Meu pai (81) lutava contra a demência e o smartphone era muito complexo para ele usar. Curiosamente, ele assistia muita TV. Cada hora de cada dia. Sim, esse tipo de usuário de TV! A sala de estar era seu reino, o sofá seu trono, o precioso controle remoto seu cetro. Aquela pequena sala era todo o seu mundo suficiente. Ainda posso imaginá-lo sentado em sua amada poltrona. Tudo que eu queria era me comunicar com ele um pouco mais e simplesmente arrastá-lo para fora de seu mundo de sonho. Já havíamos desenvolvido videoconferências para idosos para tablets com suporte em nossa plataforma IoChat, mas ele também não demonstrou interesse nisso. O único dispositivo aceitável para ele era sua TV. A solução se ofereceu. A videoconferência mais simples possível via TV que até meu pai estaria disposto e seria capaz de usar. Teria sido um sistema ideal para meu pai, mas infelizmente ele não está mais conosco. Os primeiros rascunhos da solução de TV personalizada aguardavam tempos melhores. Ou pior.

Um pouco depois, ouvi a declaração mais cínica, cruel e insensível de alguém que costumava chamar de família:

"Se ela quiser falar com você, ela liga para você!"

Não acho que tenha havido muitas vezes em que fiquei sem palavras por mais de um segundo, mas isso definitivamente se qualificou. Cínico? Cruel? Insensível? Se uma pessoa muito doente e com deficiência ficar completamente dependente com bens reduzidos, deliberadamente isolada de todas as informações não filtradas e impedida de usar o telefone com a desculpa de que o telefone não está funcionando; se essa pessoa está protestando que o telefone não foi dado a ela porque está ansiosa que ela ligue para o ente querido de quem não gosta e tem medo, ..., esse tipo de frase é mais do que cínico, cruel e insensível.

Para encurtar a história longa e triste, este incidente desencadeou 100 dias maníacos com 12/7 de trabalho diário para terminar e orgulhosamente apresentar Daisy - para quem tem dificuldade de comunicação ou não tem a oportunidade de experimentar. Nossos novos parceiros que nos contataram algumas semanas após o início do trabalho e solicitaram videoconferências semelhantes na TV para idosos para nos ajudar com seus comentários e sugestões diariamente.

Os resultados? Menos de 4 meses após o incidente, Daisy está se dirigindo ao maior show de tecnologia do mundo - CES em Las Vegas. A cidade dos EUA reconheceu a solução do nosso parceiro com Daisy como extremamente valiosa para idosos e aqueles que estão socialmente isolados e decidiu que vale a pena ser apresentada no CES. Mesmo eventos infelizes e más intenções às vezes levam a um final feliz (infelizmente não para todos) sob nossa nova declaração de campanha: "Se ela quiser falar com você, ela ligará para você!"

"Espera espera!" Eu ouço você gritar - “Se eles não quiserem que ela se comunique com o mundo exterior, ou limitar sua comunicação, o sistema de videoconferência da TV não mudará nada e eles continuarão jogando areia nas rodas!” Enquanto isso É verdade que Daisy vai descartar algumas das desculpas em branco. Isso ajudará muitos que têm um sério problema de comunicação e tornará a vida mais fácil para seus parentes. Parentes que realmente se importam.

Inspirado e dedicado à pessoa mais maravilhosa, inteligente, gentil e compassiva que tive a honra de conhecer e amar. Aquele que salvou tantas pessoas, incluindo eu e minha filha adolescente. A pessoa que agora tecnicamente consegue tudo o que precisa, mas nada do que ela realmente deseja.