Mein Vater (81) hatte mit Demenz zu kämpfen und das Smartphone war viel zu komplex für ihn. Interessanterweise sah er viel fern. Jede Stunde eines jeden Tages. Ja, diese Art von TV-Nutzer! Das Wohnzimmer war sein Königreich, die Couch sein Thron, die kostbare Fernbedienung sein Zepter. Dieser eine kleine Raum war seine gesamte ausreichende Welt. Ich kann mir immer noch vorstellen, wie er in seinem geliebten Sessel sitzt. Ich wollte nur ein bisschen mehr mit ihm kommunizieren und ihn einfach aus seiner Traumwelt herausziehen. Wir hatten bereits Videokonferenzen für Senioren für Tablets entwickelt, die von unserer IoChat platform unterstützt wurden, aber er zeigte auch kein Interesse daran. Das einzig akzeptable Gerät für ihn war sein Fernseher. Die Lösung bot sich an. Die einfachste Videokonferenz über das Fernsehen, die selbst mein Vater nutzen möchte und kann. Es wäre ein ideales System für meinen Vater gewesen, aber leider ist er nicht mehr bei uns. Die ersten Entwürfe der Custom-TV-Lösung warteten auf bessere Zeiten. Oder schlimmer.

Eine Weile später hörte ich die zynischste, grausamste und unempfindlichste Aussage von jemandem, den ich Familie nannte:

"Wenn sie mit dir reden will, wird sie dich anrufen!"

Ich glaube nicht, dass es viele Male gegeben hat, in denen ich länger als eine Sekunde sprachlos war, aber das hat sich definitiv qualifiziert. Zynisch? Grausam? Unempfindlich? Wenn eine sehr kranke und behinderte Person mit reduziertem Vermögen vollständig abhängig gemacht wird, absichtlich von allen ungefilterten Informationen isoliert und daran gehindert wird, das Telefon mit der Entschuldigung zu benutzen, dass das Telefon nicht funktioniert; Wenn diese Person protestiert, dass ihr das Telefon nicht gegeben wurde, weil sie befürchtet, dass sie die geliebte Person anrufen würde, die sie nicht mochte und die Angst hatte, ..., ist diese Art von Satz mehr als zynisch, grausam und unempfindlich.

Um es kurz zu machen, dieser Vorfall löste 100 Tage mit täglich 12/7 Arbeit aus, um Daisy zu beenden und stolz zu präsentieren - für diejenigen, die Schwierigkeiten bei der Kommunikation haben oder nicht die Möglichkeit haben, es zu versuchen. Unsere neuen Partner, die uns einige Wochen nach Arbeitsbeginn kontaktierten und ähnliche TV-Videokonferenzen für Senioren anforderten, um uns täglich mit ihren Kommentaren und Vorschlägen zu helfen.

Die Ergebnisse? Weniger als vier Monate nach dem Vorfall besucht Daisy die weltweit größte Tech-Show - die CES in Las Vegas. Die Stadt in den USA erkannte die Lösung unseres Partners mit Daisy als äußerst wertvoll für Senioren und sozial isolierte Menschen an und entschied, dass sie es wert war, auf der CES vorgestellt zu werden. Selbst unglückliche Ereignisse und schlechte Absichten führen manchmal zu einem Happy End (leider nicht für alle) unter unserer neuen Kampagnenerklärung: "Wenn sie mit Ihnen sprechen will, ruft sie Sie an!"

"Warte warte!" Ich höre dich schreien - "Wenn sie nicht zulassen wollen, dass sie mit der Außenwelt kommuniziert oder ihre Kommunikation einschränkt, ändert das TV-Videokonferenzsystem nichts und sie werfen weiterhin Sand in die Räder!" Es stimmt, Daisy wird einige der leeren Ausreden ablehnen. Es wird vielen helfen, die ein ernstes Kommunikationsproblem haben, und ihren Verwandten das Leben erleichtern. Verwandte, die sich wirklich darum kümmern.

Inspiriert von und gewidmet der wunderbarsten, klügsten, freundlichsten und mitfühlendsten Person, die ich je kennen und lieben durfte. Derjenige, der so viele Menschen gerettet hat, einschließlich mir und meiner Tochter im Teenageralter. Die Person, die jetzt technisch alles bekommt, was sie braucht, aber nichts, was sie wirklich wünscht.